POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Hogareño Restaurante
Última actualización: 9 de mayo de 2026
1. Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos es:
Denominación: Hogareño Restaurante
Sitio web: https://webhogareno.fit
Correo electrónico de contacto: info@webhogareno.fit
2. Datos Personales que Recogemos
Recogemos datos personales en las siguientes situaciones:
2.1 Pedidos a domicilio
Cuando realiza un pedido con entrega a domicilio, recogemos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de entrega completa
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Datos del pedido (productos seleccionados, importe)
2.2 Recogida en el local
Cuando realiza un pedido para recoger en el restaurante, recogemos:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos del pedido (productos seleccionados, importe)
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar y procesar su pedido (domicilio o recogida en local).
- Coordinar la entrega a la dirección indicada en pedidos a domicilio.
- Comunicarnos con usted sobre el estado de su pedido.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la transacción.
No utilizaremos sus datos para enviarle comunicaciones comerciales salvo que nos haya dado su consentimiento expreso para ello.
4. Base Jurídica del Tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de sus datos es:
- Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para gestionar su pedido y realizar la entrega o preparar la recogida en local (Art. 6.1.b RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de datos fiscales y contables (Art. 6.1.c RGPD).
5. Plazo de Conservación de los Datos
Sus datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar su pedido. Posteriormente:
- Los datos de facturación se conservarán durante 5 años, conforme a la normativa fiscal y mercantil española.
- Los datos de entrega se eliminarán una vez completado y confirmado el pedido, salvo obligación legal de conservación.
6. Destinatarios de los Datos
Los pedidos a domicilio son gestionados y entregados exclusivamente por personal propio del restaurante. No cedemos sus datos de entrega a empresas de transporte ni mensajería externas.
Sus datos personales únicamente podrán ser comunicados a:
- Nuestro personal interno (repartidores propios), exclusivamente con los datos necesarios para llevar a cabo la entrega en el domicilio indicado.
- Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Sus Derechos
Como titular de los datos, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: info@webhogareno.fit
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
8. Uso de Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma de pedidos. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
9. Seguridad de los Datos
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de nuestros servicios. Le informaremos de cualquier cambio relevante a través de nuestro sitio web.
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